ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ФОТОГРАФА ТА СУПУТНІХ ПОСЛУГ

Сайт: znyato.pro | Остання редакція: 18 січня 2026 р.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПОРЯДОК АКЦЕПТУ

• • 1.1. Юридичний статус: Цей Договір є офіційною публічною офертою (згідно зі статтями 633 та 641 Цивільного кодексу України) та регулює правовідносини між Виконавцем (власником сайту znyato.pro) та будь-якою фізичною або юридичною особою (надалі — Замовником).
  • 1.2. Беззастережне прийняття (Акцепт): Будь-яка оплата Послуг (повна або часткова) або внесення передплати за реквізитами, наданими в особистому листуванні в месенджерах (Telegram, Instagram, Viber тощо), є повним і беззастережним прийняттям усіх умов цього Договору. Це свідчить про те, що Замовник ознайомлений з текстом Оферти на сайті znyato.pro, розуміє її зміст та згоден з усіма пунктами без виключень.
  • 1.3. Склад та наповнення послуг: Виконавець надає послуги як у комплексі, так і окремими етапами (зйомка, ретуш). Конкретний перелік складових частин, об’єм роботи, кількість готового матеріалу та тривалість зйомки визначаються Виконавцем на Сайті у розділі «Послуги» або «Ціни». Опис пакета на Сайті на момент оплати є невід’ємною частиною цього Договору для конкретного замовлення.
  • 1.4. Право на зміни: Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти та наповнення пакетів Послуг. Нова редакція вступає в силу з моменту її публікації на сайті. До вже оплачених замовлень застосовуються умови тієї редакції, що діяла на момент здійснення передплати.

2. ТЕРМІНИ ВИКОНАННЯ РОБІТ ТА КОМУНІКАЦІЯ

• • 2.1. Регламент термінів: Стандартний термін виконання робіт (обробка фотографій) залежить від обраного пакета послуг і вказується в його описі на Сайті. Якщо інше не обумовлено в чаті, термін починає відраховуватися з наступного робочого дня після завершення зйомки або отримання всіх необхідних матеріалів/вибору кадрів.
  • 2.2. Запити про статус готовності: Замовник погоджується з тим, що Виконавець дотримується встановлених термінів обробки. Замовник зобов’язується утримуватися від надмірних запитів про статус готовності до закінчення встановленого терміну.
  • 2.3. Повідомлення про готовність: Виконавець зобов’язується самостійно надіслати Замовнику посилання на готовий результат одразу після завершення всіх робіт. У разі виникнення поважних причин для затримки (технічні складнощі, хвороба, форс-мажор), Виконавець повідомляє про це Замовника через месенджери.
  • 2.4. Виконання раніше терміну: Виконавець залишає за собою право надіслати готовий матеріал раніше встановлених договором термінів. Проте Замовник розуміє та погоджується, що здача роботи раніше дедлайну є виключно правом та доброю волею Виконавця, що залежить від його поточного графіку. Така здача матеріалу не створює обов’язку для Виконавця здавати всі наступні замовлення у такі ж пришвидшені терміни. Виконання одного замовлення раніше графіку не є підставою для вимог Замовника щодо пришвидшення інших робіт.
  • 2.5. Термінова обробка: Замовник може замовити послугу «Термінова обробка/монтаж» за додаткову оплату (зазвичай +50% або +100% до вартості замовлення, залежно від складності).
    
    • • 2.5.1. Можливість термінового виконання обговорюється окремо перед внесенням оплати.
      • 2.5.2. При замовленні термінової обробки Виконавець ставить проект Замовника у пріоритет поза загальною чергою.
      • 2.5.3. Замовник розуміє, що термінове виконання робіт в умовах блекаутів або інших обставин непереборної сили (п. 8) може бути неможливим навіть за умови додаткової оплати; у такому разі кошти за послугу «терміновість» повертаються або термін переглядається за згодою сторін.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ВІДБІР МАТЕРІАЛІВ

• • 3.1. Творча свобода: Послуги надаються відповідно до творчого бачення та професійного стилю Виконавця, з яким Замовник ознайомився у портфоліо. Скарги на стилістику обробки або ракурси не приймаються, якщо вони відповідають загальному стилю Виконавця.
  • 3.2. Процедура відбору кадрів:
    
    • • 3.2.1. За замовчуванням Виконавець самостійно здійснює відбір кращих кадрів та дублів для подальшої обробки, ретуші або монтажу.
      • 3.2.2. Якщо Замовник виявляє бажання самостійно відібрати кадри для ретуші, він повинен чітко повідомити про це до початку зйомки. У такому разі Виконавець надає всі вихідні матеріали у низькій якості з водяними знаками виключно для відбору.
      • 3.2.3. Самостійний відбір матеріалів Замовником автоматично подовжує загальний термін виконання замовлення на кількість днів, які Замовник витратив на цей процес.
  • 3.3. Фіксація вибору: Після того, як перелік кадрів погоджено (Замовником або Виконавцем за замовчуванням), заміна вихідних кадрів у вже готовому продукті вважається додатковою послугою і оплачується згідно з п. 4.2.

4. РЕГЛАМЕНТ ПРАВОК ТА ДОДАТКОВІ РОБОТИ

• • 4.1. Одне коло правок: У вартість будь-якої Послуги включено 1 (одне) коло правок. Під «колом правок» розуміється єдиний вичерпний перелік зауважень та побажань, надісланий Замовником одним повідомленням після отримання попереднього результату.
  • 4.2. Платні зміни: Будь-які нові зауваження після виконання першого кола або зміна початкового Технічного Завдання (кольорокорекції, кадрування або заміна раніше погоджених кадрів) оплачуються окремо у розмірі 100% від вартості замовлення за кожне наступне коло.

5. АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ВИКОРИСТАННЯ В ПОРТФОЛІО

• • 5.1. Перехід майнових прав: Майнові права інтелектуальної власності на результат роботи переходять до Замовника (невиключна ліцензія) виключно після 100% оплати повної вартості Послуг.
  • 5.2. Право Виконавця на портфоліо: Виконавець залишає за собою право на використання результатів робіт (фото, відео) для самореклами та демонстрації власного професійного досвіду, зокрема: розміщення у портфоліо на Сайті, публікацію в соціальних мережах (Instagram, TikTok, YouTube тощо), участь у виставках та конкурсах.
    
    • • 5.2.1. Якщо Замовник бажає повної конфіденційності (зйомка без права публікації Виконавцем), вартість послуг збільшується за попередньою домовленістю (зазвичай на 30-50%). Про таку вимогу Замовник має повідомити до початку зйомки.
  • 5.3. Обмеження перепродажу: Ліцензія надається особисто Замовнику. Замовник не має права перепродавати, передавати або відчужувати майнові права третім особам (іншим брендам, стоковим платформам і ін.) без письмової згоди Виконавця.
  • 5.4. Масштабна реклама: Використання контенту у масштабних рекламних кампаніях (зовнішня реклама на білбордах, ТБ, упаковка товарів для масового продажу) потребує укладання окремої угоди та оплати розширеної ліцензії.

6. ПЕРЕДПЛАТА ТА УМОВИ СКАСУВАННЯ

• • 6.1. Бронювання дати: Здійснюється після внесення передплати у розмірі 30% (або іншої суми, узгодженої в чаті). Решта суми сплачується в день зйомки або до моменту передачі фінальних файлів.
  • 6.2. Скасування зйомки: У разі скасування зйомки Замовником менше ніж за 72 години, передплата не повертається і вважається компенсацією за заброньований час Виконавця та неможливість залучення інших замовників на цей час.

7. ПЕРЕДАЧА ТА ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ

• • 7.1. Спосіб передачі: Готові матеріали передаються через онлайн-галерею або хмарне сховище (Google Drive, fex.net тощо) на розсуд Виконавця.
  • 7.2. Обов’язок завантаження: Виконавець гарантує зберігання файлів протягом 30 календарних днів з моменту надсилання посилання. Замовник зобов’язаний самостійно завантажити файли на власні носії протягом цього терміну. Після закінчення 30 днів Виконавець має право видалити всі матеріали без попередження.
  • 7.3. Вихідні матеріали: Виконавець не зобов’язується зберігати вихідні матеріали (RAW, Log) або файли Замовника після завершення замовлення.

8. ФОРС-МАЖОР ТА РИЗИКИ БЛЕКАУТІВ

• • 8.1. Військові обставини: Сторони не несуть відповідальності за затримки через військові дії, обстріли або повітряні тривоги.
  • 8.2. Відсутність енергопостачання: Відсутність стабільного світла або інтернету понад 8 годин на добу визнається форс-мажорною обставиною. Термін здачі роботи автоматично подовжується на кількість днів обмежень плюс 2 (два) робочих дні на відновлення технічного процесу.
  • 8.3. Втрата даних: Виконавець не відповідає за затримку через втрату даних внаслідок аварійних відключень мережі або стрибків напруги.

9. ТЕХНІЧНІ РИЗИКИ ТА ЗАХИСТ ВИКОНАВЦЯ

• • 9.1. Поломка техніки: Раптова поломка обладнання або збій карти пам’яті визнається обставиною, що не залежить від Виконавця. Відповідальність обмежується (на вибір Виконавця) повторною зйомкою або поверненням суми передплати за невиконаний етап.
  • 9.2. Виключення непрямих збитків: Виконавець не відшкодовує витрати Замовника на оренду студії, одягу, транспорт або послуги візажистів/стилістів у разі технічного збою техніки Виконавця. Ці витрати є особистими ризиками Замовника.
  • 9.3. Межа відповідальності: Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими претензіями не може перевищувати фактично отриманої суми оплати за це замовлення.

10. ЮРИДИЧНА СИЛА КОМУНІКАЦІЇ

• • 10.1. Месенджери: Сторони визнають, що вся переписка в Telegram, Instagram, Viber та email має повну юридичну силу.
  • 10.2. Фіксація домовленостей: Всі деталі ТЗ, вибір локації, зафіксовані в переписці, вважаються офіційними додатками до цього Договору.
  • 10.3. Ідентифікація: Номер телефону або логін соцмережі Замовника, з якого велася комунікація, є належним ідентифікатором Замовника.